Integritet
Så hanterar Vinter uppgifter i demon
AutoRank AB är personuppgiftsansvarig för Vinter och behandlar de uppgifter som behövs för att demonstrera mottagning av serviceärenden.
Uppgifter som behandlas
Under ett samtal kan Vinter behandla namn, telefonnummer, företagsnamn, frivilliga adressuppgifter och information om utrustningen och servicebehovet. Lämna inte känsliga personuppgifter i demon.
Webbdemon
Webbläsaren använder mikrofonen när du godkänner åtkomst. Webbdemon sparar transkribering, ett strukturerat serviceärende och en inspelning för intern utvärdering. Informera alla deltagare och inhämta deras samtycke innan samtalet startar.
Telefondemon
Telefondemon sparar serviceärendet och tekniska konversationsidentifierare i Vinter. Ljud och fullständig transkribering kan behandlas tillfälligt av röstleverantören enligt den retentionstid som gäller för demon.
Leverantörer och lagringstid
Uppgifterna behandlas i Vinter-systemet och av leverantörer för tal, språkmodell och drift. Demoartefakter sparas endast så länge de behövs för utvärdering, säkerhet och uppföljning. Leverantörernas behandling och retention styrs av de avtal och inställningar som gäller när demon används.
Kontakt och rättigheter
Kontakta kontakt@hejvinter.se om du vill få information om en behandling eller begära rättelse eller radering.